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Serviços

APOIO AO CLIENTE

Temos uma equipa de profissionais prontos a ajudar, pré e pós-venda! Temos todas as respostas e conselhos para satisfazer as suas exigências e necessidades. Através das nossas linhas telefónicas, email ou então visite as nossas lojas que estão abertas e prontas para recebê-lo. Antes de nos visitar, verifique os horários de cada um dos nossos espaços.

 

OPÇÕES DE FINANCIAMENTO

Não precisa pagar tudo de uma vez. Pode optar por um Crédito Cetelem (defina o montante, o prazo e a mensalidade mais adequada e faça a sua simulação) ou por Cheques pré-datados até 10x sem juros.

 

 

ORÇAMENTOS GRÁTIS

Conte-nos o seu projeto de remodelações ou a sua ideia. Pode incluir fotografias. Iremos proceder à elaboração e apresentação de um orçamento. Descreva o produto ou serviço que precisa, sem compromisso e completamente grátis.

 

 

GARANTIA EXTRA

Programa de Extensão de Garantia e Proteção de Avarias. Uma forma de assegurar o correto funcionamento do seu equipamento durante um total de 3 ou 5 anos. Dois anos de garantia legal mais um ou três anos de garantia extra, de acordo com a opção selecionada. Consulte-nos para mais informações.

INSTALAÇÕES E MONTAGENS

Para colocar em pleno funcionamento o seu novo equipamento, colocamos à sua disposição técnicos credenciados. O seu equipamento funciona da melhor forma com as adaptações corretas ao local onde vai funcionar e não corre o risco de perda de garantia com uma instalação desadequada. A partir de 25€ mão de obra mais deslocação (não inclui acessórios extra).

 

REPARAÇÕES

Fazemos reparações dentro da garantia nos Centros de Assistência da Marca. Através dos serviços de reparação é possível consertar qualquer tipo de equipamento encontre na Frijoc ajuda para resolver o seu problema. 

 

 

ENTREGAS

Os custos de entrega estão dependentes do tipo de produtos e do tipo de entrega escolhida. A Frijoc disponibiliza um serviço de entregas gratuitas em grandes eletrodomésticos ou compras superiores a 250€. Ou a partir de 25€ em outras compras. Para mais informações consulte-nos.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Artigos sem sinal de uso; Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado; Prazo de Devolução: até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega. As trocas/devoluções poderão ser efetuadas em qualquer loja da Frijoc.

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